文／公共關係室 祝康偉
圖／人事室

　　早上九點，士林夜市一片靜謐，基河路上銘傳大學分部的三樓教室裡卻異常熱鬧，8位從海地、多明尼加、厄瓜多、尼加拉瓜等中南美洲國家返台的國合會駐外專家、技師們，正聚精會神地分組討論。

　　這一堂課是「駐外計畫經理制案例演練」，為了增進這群儲備中的「計畫經理」們的溝通能力，三個小時的課程，設定了多項題目模擬，例如「駐團計畫基金專戶移轉」、「示範農場交由合作單位管理」等，並由國合會曾外派負責計畫執行的三位組長引領，分別讓學員就發生爭議之際，如何與我國駐館人員、駐在國政府、國合會、合作單位、技術團團員等不同對象協調，藉著小組討論方式共商解決之道。

　　由於學員個個駐外經驗豐富，加上年齡、所學背景各異，課堂中討論的面向十分廣博，包括作物特性、各地民族性、文化、法律、利潤分配、組織特性、人際技巧、領導激勵等，在腦力激盪與經驗分享過程，逐一理出細膩且因地制宜的作法。

　　事實上，這只不過是自7月4日開訓，為期23天的第一梯次訓練課程中的一堂課，若攤開課表，從計畫管理知識、流程、計畫書實作、時間管理、專案品質與風險管理、人力資源管理，到產業競爭分析、問題分析與決策、網路系統應用與資安、以及簡報、談判、績效評估與KPI，甚至還有政府公關與媒體互動，這一整套課程幾乎包辦了企業界時興已久的「專案管理」所有項目。

導入計畫管理專業，協助業務轉型升級

　　為什麼過往以駐團為主，技術援助著稱的國合會援外工作，會需要計畫管理的專業課程訓練？

　　首先，得先從組織變革開始談起。

　　如同國合會秘書長陶文隆在開訓致詞所言，為落實於我國援外白皮書所指示的「目的要正當」、「過程要合法」、「執行要有效」三大原則，去年國合會推動大幅度組織變革與策略創新，其中，將超過50年的「團長制」改為「計畫經理人制」，即肇因於「依法行政」的要求與國際援外的趨勢，導入符合科學管理精神的「計畫管理」模式，不僅可破除「團長制」缺乏整體規劃、預算結構不良、資源任意調度、多元有效管理能力不足、計畫無法移轉與持續及預算與決算不符的弊病，還可以達成在地化與國際接軌的目標，確保援助計畫有效執行，使資源使用配置合法及合理，以擴大我技術援外的整體效益

　　其次，為配合業務轉型與升級，落實駐外計畫經理人新制，人力的儲備與能力之提升即為當務之急。

　　在人力儲備方面，國合會一方面研擬制定一套登記制度，供會內有意願擔任此職務者申請登記，藉此建立會內人員之人才庫，一方面依駐外技術團團員意願，協助其轉任計畫經理。其中，為協助駐團團員轉任，遂規劃於本年7月4日至8月3日、 10月3日至11月2日辦理2梯次共17人參與的「駐外計畫經理儲備訓練」。

　　此次訓練的啟動，除了代表變革的決心，更將國合會帶入新的階段。因此，陶秘書長指出，為了讓學員充分學習、無後顧之憂，不僅提供來回機票與住宿，還與銘傳大學合作，匯集校內名師，透過專題與小組討論方式，採兩梯次小班制授課，務必使學習的品質臻於完美。

　　他進一步強調：「面對國際合作要求的標準愈來愈高，挑戰更為嚴峻，土法煉鋼的時代已經過去，取而代之的是知識經濟強調的終身學習，即使身為一個援外機構，若跟不上時代一樣會被淘汰，我希望這樣的訓練能持續精進，而國合會的每一份子亦能時時警惕自己，藉著不斷學習，以培養不被淘汰的能力！」

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• 更新日期: 2022/06/03
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