計畫處室：技術合作

計畫名稱：史瓦帝尼電子公文暨檔案管理發展計畫

計畫狀態：已完成計畫

合作國家：非洲地區, 史瓦帝尼

計畫內容：史國政府資訊處理機制缺乏「系統化」與「資訊化」。目前採用「紙本作業」與「人工管理」模式運作，使政府資訊（政府公文）傳遞過程中易產生遺失、管理困難、追蹤不易等問題，導致政府行政效率低落，服務品質不佳，行政管理產生落差。爰本計畫期可改善政府資訊處理效率低落，並增進史國電子公文暨檔案管理之發展。
本計畫主要內容包含:1.建立「資通訊策略與顧問規劃」;2.建立「電子公文暨檔案管理系統」；3.能力建構。

執行期間(起)：2016-04-01

執行期間(迄)：2019-12-31

計畫目標：協助史國資通訊科技部、皇家警察署及內閣等三個單位利用系統化資訊處理機制與資訊化系統處理公文達100%

執行單位：史瓦帝尼資通訊科技部
駐史瓦帝尼王國技術團

計畫成效：

1. 史國政府電子化政府發展規劃報告；
2. 史國政府資訊安全導入差異報告；
3. 史國政府電子公文管理作業準則及維運機制；
4. 制定電子公文暨檔案管理系統需求規格及電子公文系統營運中心規格；
5. 辦理12場電子化政府、資訊安全及電子公文研討會，計458人次史國政府各部會中、高階主管參與；
6. 「公開金鑰系統(PKI, Public Key Infrastructure)」建置及驗收；辦理4場PKI教育訓練，計49人次PKI種子教師及資訊人員參與；
7.「資訊安全管理(ISMS, Information Security Management System及ISO (International Organization for Standardization) 27001 驗證」專案啟動；辦理15場ISO27001教育訓練，計250人次史國政府各部會資訊人員參與；
8. 完成「電子公文系統」開發，辦理電子公文系統維運教育訓練，共有96人次參訓；
9. 辦理3場電子公文系統發表會暨公開宣傳活動，史國政府內閣秘書長、各部會次長、中高階主管等人出席，共190人次；
10. 辦理20天電子公文系統維護深化教育訓練，培訓5位程式工程師；
11. 辦理電子公文系統上線典禮；
12. 辦理計畫結案暨移交會議。

團別 (技術團)：駐史瓦帝尼王國(原 史瓦濟蘭)技術團

計畫聯絡人：蔡維真

電話：02-2873-2323 Ext.215

郵件：w.c.tsai@icdf.org.tw