國際合作發展基金會101 年年報 - page 31

段性任務，不僅促成與夥伴國間的文
化交流、建立合作關係，更將跨文化
經驗帶回國內，豐富我國社會的多元
內涵。
志工背景由專業納入通才
本會過去以專業志工為定位，為配
合國合會業務轉型，朝向在地化、成果
導向發展，將逐步納入通才背景者加入
服務行列，以符合夥伴國社區或鄉村發
展需求。
如此，本會志工除具有開發援助工
作者角色外，亦可深入夥伴國家成為社
區參與者，與當地人員建立夥伴關係，
雙方共同執行專案，提供社區合作夥伴
能力建構，並與社區居民經驗交流，讓
夥伴國家社區成為支持本會志工服務的
重要助力之一。
派遣志工計畫協調人以提升成效
其次，為提升志工業務成效，使管
理更加精緻，以往由駐團團長、外交部
駐館人員或志工中挑選，協助打理志工
所有疑難雜症的角色，將逐步由專職
計畫開發與志工管理的「志工計畫協調
人」所取代。
本年於聖露西亞與巴拿馬各派駐1
名協調人，著眼其長期駐守夥伴國，通
曉當地狀況，足以擔任計畫的溝通橋
梁，發掘並規劃切合駐地需求、讓志工
發揮的計畫；在管理上，其熟悉會內資
源，又與志工最親近，當發現在駐地遭
遇問題，將能最短時間回報與處理。
推動儲備制度建立人才庫
為提升志工派遣品質，朝向精緻化
發展，本會持續推動「海外志工儲備制
度」，建立海外志工儲備人才庫。
在強化志工培訓方面，除將儲訓課
程分為三階段，並經由較長期間的觀
察，遴選合適志工赴任。
其中，關於課程的設計如下：第一
階段課程重點為認識我國援外政策及國
合會理念、國合會海外志工計畫及海外
志願服務倫理；第二階段課程重點包括
海外志願服務工作之設計規劃及資源募
集、文化衝突之調適、團隊合作及溝通
協調、人身安全之維護與海外志工經驗
分享等；第三階段為派遣前訓練，包括
國際旅行常見疾病介紹、派駐國及服
務項目介紹建立及派遣後行政核銷等
內容。
2012年本會辦理6場第1階段儲訓
課程，有171人接受訓練，並辦理 11
場第2階段訓課程，有228人次接受訓
練，未來將成為本會海外志工業務的
生力軍，期能逐步轉型為由本會志工人
才庫提供合適志工赴海外服務的供給
模式。
志工以大專大學學歷最多
分析2012年參加本會儲備訓練者
樣貌，根據資料統計，在年齡部分，
以19~29歲之青年居冠，約佔77％，其
次為30~39歲佔18％；性別部分，男女
比例約為1:4；在學歷分布上，大專大
學學歷者最多，為86 ％，其次為研究
所以上學歷者佔14％；在個人專長部
分，以一般教學類別最多約22％，金
融商業居次有17 ％，第三則為社會科
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