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經營管理
雲端郵件採用全程加密方式傳遞郵件並整合資安
防護網，在資訊安全無虞的前提下進行系統導入，並
運用國際雲端郵件供應商在全球各主要網路節點建置
的大型郵件交換資料中心，有效縮短會本部與駐外單
位郵件傳遞路徑，提高郵件的傳遞速率，且升級後的
單一信箱容量大幅升級至
50GB
，以符合駐外同仁在
巨量資料時代處理大量郵件的需求。
落實全面
E
化，提升管理決策品質
在有限的資源下，本會仍完成多項資訊發展的
重要工作，取得了相當豐碩的成果，迄今資訊化服務
已與同仁業務執行緊密結合，未來本會將持續掌握最
新的資訊發展技術與趨勢，依循資訊系統發展主軸計
畫，導入符合本會應用系統、資料庫、儲存設備及備
份、備援的新技術，並將厚植服務至駐外單位，以達
落實全面
E
化及整合業務資訊，提升管理決策品質之
目標。
公眾溝通
為了因應數位溝通趨勢，擴大公眾溝通效益，
本年本會在對外溝通的策略上，以「行動行銷」為
概念，結合網路、實體，以及文字、影音的跨媒體介
面，進行整合性行銷，達到文宣工具數位化、內容立
體化、素材永續運用的效益。
舉例而言，在出版（文宣）品製作與發行方面，
包括自製重要業務或活動之介紹短片、於年報或電子
報新增短片單元，並新增官網「國際開發援助現場」
新聞特輯形式之單元，均在藉由事件、國際議題或故
事性主題，結合圖文、影音行銷本會各項計畫，並以
本會官網為核心，結合社群平台、免費網路媒體及數
位工具進行行動行銷。善用網路行銷方面，包括「海
外服務工作團」長期海外志工、專業華語教師招募、
國際合作發展夏令營、海地、吉里巴斯、貝里斯相關
計畫，以及配合聯合國國際日主題如《世界糧食日》
自製
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部中英文版短片，於官網及社群平台播放，亦
藉時興的
APP
數位應用程式宣傳本會相關業務計畫，
使與公眾溝通的平台更多元、即時。
在文宣活動部分，則籌辦了年度巡迴攝影展及小
型主題座談會、國際志工論壇與特展，結合世界日議
題或符合本會優先領域議題辦理網路行銷活動；亦接
受高中、大專院校學生至本會參訪的機會，宣介及推
廣各項援外工作，掌握年輕學子觀念形塑階段，並借
重其善用網路分享的風潮，讓國際發展援助的觀念注
入校園形成種子，並透過本會網路行銷的介面快速傳
播，發散為一股自然推廣的力量。
另外，以本會
logo
為延伸應用的文宣品的規劃設
計，包括名片、信封、行動採訪背板、共通性文宣物
件版型設計等，亦為突顯本會組織全名結合
logo
的訴
求，透過強化整體形象的視覺效果，進而提升國際文
宣的綜效。