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業務執行
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聯合國每兩年所發佈的「電
子化政府調查報告」文中指出，
聖文森及格瑞那丁（以下簡稱文
國）線上服務（
Online Service
）
發展程度落後於加勒比海其他島
國，且政府資訊化程度較低，導
致民眾普遍無法透過便利的網路
取得政府資訊。
文 國 資 訊 技 術 服 務 處
（
Information Technology Service
Department, ITSD
）隸屬於外交、
外貿商務暨資訊科技部，主責規
劃文國資通訊藍圖與人才培育，
囿於該部門缺乏硬體設備與人力
資源，無法發展完整系統化的技
術，因此文國盼透過我國豐富之
ICT
經驗，規劃一座國家級資通訊
中心，同時配合相關課程安排，
進行人才培育工作，以縮短該國
數位落差。
成立國家資訊中心
作為能力建構
重要基地
為協助文國建立電子化政府
發展策略，除了規劃
建立政府資通訊中心
作為發展電子化政府
的重要據點，亦透過
文國網路服務現況調
查、資通訊現況及
政府網路架構評估
分析，完成聖文森
政府網路服務調查及電子化政府
系統整體發展策略規劃報告，提
供該國政府作為未來資通訊發展
藍圖。
本計畫自
2011
年
1
月簽約執
行以來，已於文國成立一國家級
資通訊中心，完成導入國際資安
規範（
ISO27001:2013
）。透過
建立各項作業標準程序與管控機
制以降低執行錯誤率。
計畫同時協助建置「政府
資訊系統單一簽入服務平台」、
「政府儲存雲
」、「電子化政
府財產管理系統」、「政府公文
保存系統」及「政府入口網站」
等電子化政府系統，大幅提升該
國政府資訊透明度及
行政效率。在人力資
源培訓的教育課程
則有
Java
、
CCNA
、
Linux
、
PHP
及資訊安
全等，大幅提升該國
政府技術人員資訊通
信專業能力。
作為文國電子化政府發展之
濫觴，本計畫各項成果已獲得夥
伴國的高度肯定，期望在資通訊
中心的發展策略下，能以此據點
向其他政府部會進行擴散，整合
各部會的資訊並強化資訊傳遞，
以持續提高政府整體資訊效率。
200
每年度接受專業
教育訓練人次
人
聖文森
資通訊技術合作計畫
1
計畫案例