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專題報導

國合會海外服務工作團 在付出中學習

國合會海外服務工作團 在付出中學習

發布時間:2011/4/7

財團法人國際合作發展基金會(簡稱國合會)為鼓勵全民參與外交及國際合作發展事務,自1996年12月派遣第一批海外志工赴史瓦濟蘭服務起,至2011年2月為止,共計已派遣491位志工分赴中南美洲暨東加勒比海地區、非洲地區及亞太地區等超過30個友邦及友好國家服務。多年來,國合會推動的海外服務工作,因志工的加入而更為圓滿。

國合會設立海外服務工作團派遣海外志願服務者(簡稱海外志工),赴友邦或友好國家從事志願服務工作,並與友邦或友好國家之合作機構(政府機關(構)、醫院、學校或其他非營利機構),共同辦理技術協助或能力建構計畫,協助國人拓展國際視野,與合作國家人民建立友誼。

依計畫需求派遣長短期海外志工

目前海外志工派遣流程為友邦或友好國家向我國駐當地之大使館或代表處提出志工需求申請,經國合會評估派遣效益及安全性後,與合作單位(政府機關(構)、醫院、學校或其他非營利機構)洽定派遣計劃及服務內容,國合會即招募合適志工,提供語言及專業訓練後,派遣至合作國家服務,從收到需求、招募與培訓志工到派駐當地,整體流程大約需費時半年。

國合會海外志工派遣期限依計畫需求,分為派遣服務期限1年以下的短期海外志工與2年以下的長期海外志工。中華民國國民年滿20歲以上,大學相關科系畢業或具5年以上相關工作經歷,諳英語或其他外語(西語、法語、葡語)等,即可參加甄選並有機會接受12小時海外服務工作團志願服務計畫之特殊訓練課程及其他專業訓練課程。

由國合會規劃的特殊訓練課程,包含:海外志工計畫介紹、我國援外政策與國合會理念及核心策略介紹、國際援助發展概論、國際禮儀與生活、海外服務之文化衝突與適應、國際旅行常見疾病介紹等。舉凡請曾參與國際醫療海外志工派遣任務者分享實務經驗、協助志工了解國際援助發展之趨勢與主流議題,以及了解國外特殊疾病之病源、病媒、傳染方法、預防方法及自我檢查知識等,都在課程訓練。

儲備志工制度 深化人才培育

2010年起,國合會為增加志工服務的多元性並擴大國內民眾之參與層次,開始招募18歲以上有意願之國人參加為期2年的儲備志工訓練課程,此舉除為擴大志工人才來源外,也希望經由長期觀察甄選出專業與人格特質均適合派遣之志工,也使志工對我國援外政策及國合會理念有更深刻的認識與認同。儲備志工於完成訓練且通過考核後,將納入國合會海外志工專業人才庫,未來駐館(處)、國合會、駐團或合作國家發掘計畫時,均可將志工人才庫資源納入計畫規劃。

除此之外,國合會自2010年起,陸續對海外志工規章制度作通盤整理與修訂,期使國合會海外志工與我國志願服務法相關規範接軌,並逐步規劃強化志工訓練、建立前後任志工交接與工作績效評鑑等制度,推動以計畫為導向的志工派遣。

多元志工服務項目

國合會海外志工派遣地區為與我國簽署志工派遣協定,或依合作國家法令得提供海外志工人身及財產安全保障之友邦或友好國家,志工服務項目涵蓋教育文化交流、資訊科技發展協助、衛生醫療、農企業、環境保護、城鄉發展、中小企業、人力資源開發與特殊技藝等專業領域。

在教育文化交流方面,赴友邦及友好國家從事一般學科(英文、華文、數學、物理、化學、經濟等學科)教學服務或其他文化技藝(如民俗舞蹈、手工藝、文化活動規劃及文物保存等) 交流;在資通訊方面,赴友邦或友好國家之教育機構、資通訊相關機構服務,提供資通訊系統建置、電腦軟體運用、電腦操作與修護、電腦繪圖或網頁設計等各項教學或訓練;在公衛醫療方面,赴友邦及友好國家協助當地醫療或社會福利機構執行公共衛生、巡迴診療或護理工作等公衛醫療服務。

至於農業推廣、輔導及農企業相關工作,則在於赴友邦及友好國家協助當地農業推廣工作、提供農業諮詢、協助產銷計畫、辦理小農貸款或輔導社區特色產業發展,以及推動有助於改善社區生活、農民收益之各項教學等。在提供中小企業經營管理初級諮詢部分,赴友邦及友好國家之政府中小企業發展機構或工商會服務,協助辦理與中小企業展相關之諮詢或其他服務。

除此之外,國合會派遣志工服務項目尚包括:赴友邦及友好國家協助當地垃圾分類減量、資源回收利用、生態調查及保育等環境保護工作,以及赴友邦及友好國家之學校或職業訓練相關機構服務,提供水電、機械、汽車修護、彩妝、服裝設計及製作、食品加工或烹飪等各項職業訓練服務。

海外志工成效卓越

在海外服務工作團業務方面,自1996年起至2010年12月底,本會已累計派遣491名長、短期志工前往35個夥伴國家服務,本年度共計派遣40名長、短期志工。因應計畫需求,今年度增設長期儲備志工訓練計畫,除延長訓練時程,增加儲備志工對國際合作業務之認識外,亦期能擴大民眾對海外志工計畫的瞭解和參與。


目前擔任本會計畫助理的林心怡,就曾是海外服務工作團中的一員。大學主修護理的她,是個甜美活潑的美少女。心怡表示自己很早就立定志向,要到海外貢獻所長,希望藉機踏出原本熟悉的生活圈,並且考驗自己的適應與應變能力。當她還是個大三學生的時候,就留意到國合會正在招募長期海外志工的訊息,於是主動報名,經過徵選後接受培訓,畢業後被派往南美洲的巴拉圭2年,協助當地政府宣導與推動公共衛生。

林心怡在巴拉圭擔任的是公衛醫療志工,曾與當地的衛生與教育單位合作,共同推動國小學童的「除頭蝨」計劃,心怡發現當地的國小學生十個之中有九個都染有頭蝨,而且不少人情況嚴重到毛囊壞死、已長不出新生的毛髮,頭頂上看得見一小塊、一小塊的光禿頭皮。經過家庭訪視,她看到家長遭受感染的情況也很嚴重,許多男性的胸毛都掉光了;小朋友睡在碎掉的海綿上,飼養的牲畜就在一旁活動。

由於感到情況嚴重,且發現除頭蝨藥劑對當地人來說是一筆極大的開銷,心怡向國合會申請專案計畫,獲得購買除蟲藥的計畫經費,召集全校師生與家長,親自解說與示範,教導大家當場投藥,並發放一週份的除蟲藥。此外,她還積極說服家長把小朋友的頭髮剪短,並且勸導改善生活方式與衛生習慣,搭配細齒梳與用醋洗髮,以求除掉頭蝨。由於這個除頭蝨計畫成效卓著,當心怡服務期滿回國之後,這個計劃已由日本JICA(Japan International Cooperation Agency)接手繼續推動,讓她感到很欣慰。

由於志工派駐的地點大多為開發中國家,生活水準與條件必然落後許多,到了當地,會碰到了許多在台灣想像不到的經歷,是否能夠勝任海外志工的工作,設法克服挑戰的適應力是關鍵的因素。許多曾經擔任國合會海外志工的人都曾認為,跨出國界,前往看似資源缺乏的國度貢獻所長的經歷,往往就是打開自己眼界的起點。志願服務的收穫,除了經由自己的能力與專業,可以讓陌生國度的一些人受惠、讓一些人成長,在付出的同時,往往獲得更多的回饋,在駐地生活與服務過程中志工所體會到的熱情與感動,將會永存在他們的心中。

民國100年度招募開跑

國合會海外服務工作團計畫已跨入第15年,從去年開始,已全盤研修海外服務工作團之規章,完成海外服務工作團設置辦法之修正,並將陸續編修相關管理要點,俾使海外志工的派遣規範與時俱進。而本年度志工報名作業也即將展開,將於4月下旬於國合會志工報名網(http://www.icdf.org.tw/TCSWEB/Login.aspx)進行報名作業,我們至盼更多國人一起加入國合會海外服務工作團的行列!

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  • 發布日期:2011/4/7