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合作計畫
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技術合作處

計畫名稱: 聖克里斯多福及尼維斯資通訊計畫
計畫內容: 聖克里斯多福及尼維斯的公立醫院「JNFG國家醫院」為克國人民最主要之醫療機構,該醫院之作業流程大多數為人工作業,缺乏效率與正確性,僅門診掛號和批價為電子化作業,爰克國盼透過本計畫引進我國電子化醫療豐富技術與經驗到所有公立機構,促進醫務管理數位化與流程自動化。
經評估後,克國欲改善國家醫院服務品質之主要挑戰在於醫療處理流程缺乏嚴謹作業程序與系統化管理,致醫療資源無法有效運用,影響醫療服務品質,且該醫院作業流程存在過高比率之人工作業,致錯誤機會增加,形成嚴重醫療風險。
為協助克國改善國家醫院整體醫療品質,本計畫主要內容包含:
1.協助克國重整醫院作業流程,引進我國醫務管理經驗;
2.建置各醫療業務模組之資訊系統並導入標準作業流程;
3.提升技術人員系統維護能力,使其自主維運醫療管理資訊系統。
具體工作項目包含:
1.盤點醫院運作現況並進行業務流程分析,提供診斷報告並界定流程缺口,協助整合醫院各部門作業流程;
2.建置各業務模組之資訊系統,包含掛號、診間、批價、藥局、庫房、病歷、檢驗、X光、血庫、藥品庫存;
3.培訓系統維護人員,使其能夠自主營運醫院資訊系統,排除技術障礙。

執行期間(起): 2013/1/1
執行期間(迄): 2017/12/31
核准金額: USD1,500,000
計畫目標: 協助聖克里斯多福及尼維斯公立醫院進行醫院整體業務流程之分析與再造工作,並進行整體改善作業,導入整體全功能之醫院資訊系統,提升醫院整體作業效率,進而達到提升醫院服務水準與民眾滿意度的目標。
執行機構: 1.JNF國家醫院(Joseph Nathaniel France General Hospital, JNF)
2.法務、法律事務、通訊部(Ministry of Justice, Legal Affairs & Communications)
3.衛生部(Ministry of Health)
目前進度: 截至106年9月,本計畫已完成之關鍵項目包含:
103年
1.完成台克雙邊季會。
2.完成JNFG國家醫院和Alexandra醫院之醫院資訊系統網路設定。
3.協助完成規劃網路並遷移全部ICT中心主機至新財政大樓。
4.完成醫院資訊系統建置。
5.完成使用者與管理者教育訓練102小時。
6.完成系統宣傳活動成果報告。
104年
1.完成台克雙邊季會。
2.完成住院系統與會計系統之子系統設計與流程分析需求書與業務流程分析需求報告。
3.完成第二階段醫院資訊系統使用者手冊與管理者手冊。
4.完成JNFG國家醫院住院區網路硬體施工設計建議。
5.完成系統設備增購。
6.完成住院系統、中央庫房與會計系統建置。
7.完成克國網路工程師與軟體工程師基礎與進階養成訓練660小時、系統管理人員訓練共390小時。
105年
1.完成醫院系統檢驗室子系統人員訓練規劃及人力規劃設計書。
2.完成醫院系統檢驗室系統設計與流程分析需求書與業務流程分析需求報告
3.完成JNFG醫院與Alexandra醫院電腦設備及網路建置工程。
4.完成檢驗結果數位化、藥品管理、門診醫囑及護理紀錄管理、系統管理、醫院檢驗室與住院業務相關電子同意表單等功能,並導入檢體條碼技術。
5.完成Alexandra醫院人員之護理及掛號功能訓練計12小時。
106年
1.完成JNFG醫院藥品倉儲資料分類與建檔、醫院檢驗室表單下載與上傳、數位病歷室建置工程,並引進簡易讀寫合一之文件編譯軟體。
2.完成克國JNFG醫院人員之護理及掛號功能訓練40小時。
計畫聯絡人: 郭怡瑩
電話: 02-28732323 Ext.222
郵件: ingrid.kuo@icdf.org.tw
計畫預期效益: 1.醫院業務各模組業務流程分析與再造(Business process analysis and re-engineering),涵蓋範圍包含:門診、急診、住院等…流程之垂直整合與橫向整合分析,包含:醫院概況調查、醫院流程分析、現況整合分析、流程再造規劃、教育推廣宣傳等。
2.醫療業務資訊系統模組之建置與導入,包含:掛號預約模組、電子病歷模組、櫃台收銀員/出納人員模組、會計部門模組、醫師診間模組、部門系統、住院管理系統。
3.醫院資訊系統操作人員教育訓練,包含:HIS操作訓練、資材管理入出庫、轉院轉診掛號與繳費機制、醫療安全、醫療流程與資訊化運作。
4.醫院資訊系統維護人員教育訓練,包含:資料庫管理系統、資訊安全管理、系統說明講習、資料匯轉說明講習、IT架構環境講習。
合作國家: 加勒比海地區, 聖克里斯多福及尼維斯
主軸業務: 資通訊
計畫狀態: 執行中計畫
  • 點閱:26882
  • 更新日期:2017/11/14